«Просто хотів торкнутися основи та дізнатися, чи є у вас запитання щодо продукту».
English: Я хотів би зв’язатися з вами, щоб дізнатися, чи є у вас запитання щодо продукту.
Сценарій використання: використовується під час першого контакту з клієнтами.
«Я помітив, що ви переглянули наш веб-сайт, я можу відповісти на будь-які запитання?»
English: Я помітив, що ви перевірили наш веб-сайт. Вам потрібно, щоб я відповів на будь-які запитання?
Сценарій використання: використовуйте, коли ви бачите, як клієнти переглядають ваш веб-сайт.
3. «Дякуємо за вашу галузь! Чи можу я надати додаткову інформацію чи зразки?»
Китайський: Дякуємо за ваш запит! Чи можу я надати додаткову інформацію чи зразки?
Сценарій використання: використовується, коли клієнт вперше запитує вас про це.
«Як вам сподобався зразок, який ми надіслали?»
Що ви думаєте про зразок, який ми вам надіслали?
Сценарій використання: Використовуйте, якщо ви вже надіслали зразки клієнтам і хочете знати їхні відгуки.
5. «Я продовжую нашу нещодавню розмову про продукт X. У вас є додаткові запитання?»?
Я продовжую нашу нещодавню розмову про продукт X. У вас є ще запитання?
Сценарій використання: використовується під час спілкування з клієнтами по телефону чи електронною поштою.
«Ви все ще зацікавлені в продукті X? Наступного тижня ми маємо нові поставки».
Ви все ще зацікавлені в продуктах X? Наступного тижня у нас будуть нові поставки.
Сценарій використання: використовується, коли клієнти виявляють інтерес до продукту, але ще не прийняли рішення про покупку.
«Я хотів дізнатися, чи є у вас можливість переглянути пропозицію, яку я надіслав».
Я хотів би зв’язатися з нами та перевірити, чи є у вас можливість переглянути надіслану мною пропозицію.
Сценарій використання: коли ви надсилаєте клієнту пропозицію або договір і хочете знати його відповідь.
«Чи можемо ми запланувати дзвінок, щоб обговорити ваші потреби більш детально?»
Чи можемо ми організувати телефонний дзвінок, щоб детально обговорити ваші потреби?
Сценарій використання: використовується, коли вам потрібно глибше зрозуміти потреби клієнтів.
«Просто перевіряю, як просувається ваш проект».
Я просто хотів запитати про хід вашого проекту.
Сценарій використання: використовуйте, коли ваш клієнт працює над проектом і хоче знати свій прогрес.
«Я помітив, що ви не відповіли на мій попередній електронний лист. Чи все гаразд?»
Я помітив, що ви не відповіли на мій попередній електронний лист. Все впорядку?
Сценарій використання: використовуйте, коли ви зв’язувалися з клієнтом кілька разів поспіль, але не отримали відповіді.
«Просто хотів нагадати вам, що наша спеціальна пропозиція закінчується цієї п’ятниці».
English: Я хотів би нагадати вам, що наша спеціальна пропозиція закінчується цієї п'ятниці.
Сценарій використання: використовуйте, коли ви хочете, щоб клієнти скористалися спеціальною знижкою.
12. «Чи була у вас можливість ознайомитися з можливостями нашої компанії?»
У вас є можливість ознайомитися з можливостями нашої компанії?
Сценарій використання: коли ви хочете, щоб клієнти краще зрозуміли можливості та послуги вашої компанії.
